新火锅加盟经营管理宝典
发布时间:2018-04-26
Zui新火锅加盟经营管理宝典
开加盟店,挖掘员工潜力也要有一套
员工是餐饮店的资产,他们是餐厅的销售人员,和顾客打交道。对顾客而言,服务体验是他们选择一家店的重要指标,所以正确地对待员工以及挖掘出他们的潜力对店铺的成功非常重要。
1、别让你的员工过劳
很多店主为了省工资就挤压人工,但是如果员工的工作超过了他应承受的范围,他的工作质量必然会下降,而顾客则是Zui直接的受害者!当班的员工数量必须从现实出发,这样整个店的运营会比较顺畅,顾客也能享受到好的服务。
2、培训员工
培训对鼓舞士气很有帮助,培训可以让服务质量提高,训练有素的员工可以保证运营的顺畅和高要求的服务标准。受到良好训练的员工在工作场合会觉得舒服和融入,团队里的每个人都会觉得自得其所,利于建设团队。
3、团队协作
晋升好的团队,不要做让团队不和的事情。如果你的员工团队协作并且互帮互助,这种气氛给顾客的印象会是极好的。员工之间有矛盾,不和谐,从顾客角度看上去也会有不好的影响。所以团队之间要保证有和谐的氛围,团队内部发生矛盾也要及时解决。
4、奖金激励
回馈好员工的方法就是当他们完成销售目标后给予激励政策,或者给他们的良好表现发放奖金。这会让员工觉得劳有所得,自己被需要也会得到感谢,更能激励他们更好地努力。这样会他们觉得是团队的一份子,这有利于团队的稳定。
以上是让员工舒适,挖掘员工潜力的主要几点,让员工得到妥善的休息、合理地支付工资、照顾他们,他们才会为你的加盟店铺贡献自己的汗水。
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